1. Термины и определения
1.1. В целях настоящего Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:
- Исполнитель (Лицензиар) — Индивидуальный предприниматель, указанный в разделе реквизитов настоящего документа, обладающий законными правами на программный комплекс Datevora;
- Заказчик (Пользователь, Лицензиат) — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты;
- Сервис (ПО Datevora) — программный комплекс, доступный в сети Интернет по адресу
https://datevora.ru, включающий веб-интерфейс, серверную часть, базу данных, фоновые обработчики и интерактивного Telegram-бота; - Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем прохождения регистрации в Сервисе или оплаты выбранного Тарифного плана;
- Личный кабинет — защищенный раздел Сервиса, доступ к которому осуществляется с использованием учетных данных Пользователя (Email и пароль / TOTP);
- Тарифный план (Подписка) — объем предоставляемого функционала, лимитов объектов контроля, пользователей и каналов уведомлений на определенный период времени.
2. Предмет соглашения
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования веб-сервиса Datevora на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах оплаченного Тарифного плана, а также оказывает сопутствующие информационно-технические услуги по автоматизированному мониторингу сроков действия объектов контроля.
2.2. Заказчик обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях и своевременно оплачивать доступ в соответствии с выбранным Тарифным планом.
3. Порядок акцепта и заключения договора
3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ считается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий:
- Заполнение регистрационной формы на странице
/app/registrationи подтверждение согласия с условиями Оферты; - Оплата выбранного Тарифного плана через платежную форму или по безналичному счету;
- Фактическое начало использования функционала Сервиса (создание объектов контроля, интеграция Telegram-бота).
3.2. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Регламентом SLA.
4. Регистрация, авторизация и безопасность
4.1. При регистрации Заказчик обязан предоставить достоверную информацию о себе и своей организации.
4.2. Авторизационные данные (логин и пароль) являются конфиденциальной информацией. Исполнитель хранит пароли в зашифрованном виде с использованием алгоритма Argon2id. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих учетных данных.
4.3. Любые действия, совершенные в Сервисе с использованием учетных данных Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.
5. Стоимость услуг, порядок расчетов и автопродление
5.1. Стоимость права использования Сервиса определяется действующими Тарифами, опубликованными на сайте https://datevora.ru/#pricing.
5.2. Оплата производится в рублях РФ в форме 100% предоплаты за выбранный расчетный период (1 месяц, 12 месяцев) банковской картой онлайн или по безналичному расчету.
5.3. При онлайн-оплате банковской картой Заказчику может быть подключена функция регулярного автоматического продления (автоплатеж). Заказчик вправе в любой момент отключить автопродление в настройках организации в личном кабинете.
5.4. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ электронный кассовый чек направляется на email Заказчика после успешной авторизации транзакции.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- Поддерживать работоспособность Сервиса и оказывать техническую поддержку в порядке и по графику, установленным Регламентом SLA;
- Обеспечивать конфиденциальность и изоляцию данных Заказчика с использованием PostgreSQL Row Level Security (RLS);
- Своевременно формировать и отправлять уведомления по настроенным объектам контроля.
6.2. Заказчик обязуется:
- Не предпринимать попыток декомпиляции, реверс-инжиниринга или несанкционированного доступа к исходному коду и чужим тенантам;
- Не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО или нарушения законодательства РФ;
- Своевременно проверять корректность указанных дат и параметров объектов контроля.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на программный комплекс Datevora, включая исходный код, архитектуру, интерфейсы, товарные знаки и графику, принадлежат Исполнителю.
7.2. Все данные, файлы и сведения, вносимые Заказчиком в Сервис, остаются собственностью Заказчика.
8. Ограничение ответственности
8.1. Программное обеспечение предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать индивидуальным субъективным ожиданиям Заказчика, не предусмотренным технической документацией.
8.2. Сервис является вспомогательным инструментом автоматизации напоминаний и не освобождает ответственных лиц Заказчика от обязанности ведения внутреннего контроля сроков.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам и претензиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчетный период (1 месяц).
9. Досудебный порядок и разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров в обязательном досудебном претензионном порядке.
9.2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения Стороной. Претензия направляется на официальный адрес электронной почты support@datevora.ru с последующей отправкой оригинала на почтовый адрес Исполнителя.
9.3. При недостижении согласия спор передается на рассмотрение в арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
10. Срок действия, изменение и расторжение договора
10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция публикуется на странице /terms и вступает в силу через 5 дней после публикации.